تضمین اصالت کالا
تنها در صورتی که کالایی نشان غیر اصل نداشته باشد ، سیتی سنتر اصالت این کالاها را تضمین و همۀ آنها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه میکند.
شرکتهایی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان وارد کنندگان قانونی در کشور فعالیت میکنند و اسامی آنها در سایت این وزارتخانه ذکر شده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش نیز ارائه کنند. بنابراین گارانتی اینگونه شرکتها، گارانتی معتبر محسوب میشود. به این ترتیب مشتریانی که گارانتیهای بینام و نشان آنها را سردرگم کرده است، میتوانند گارانتیهای معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند. تمامی محصولات ارائه شده در وبسایت سیتی سنتر توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شدهاند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شدهاند. لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده از مهلت 7 روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرمافزاری و سختافزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتیکننده مربوط است و سیتی سنتر هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات مزبور نخواهد داشت.